Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw WONDR-ervaring
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de producten van WONDR dierproefvrij?
Ja, absoluut. Bij WONDR geloven we in schoonheid zonder compromissen. Al onze producten zijn 100% dierproefvrij en veganistisch geformuleerd.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de verpakkingen van WONDR milieuvriendelijk?
Duurzaamheid staat bij ons centraal. We gebruiken recyclebare materialen en minimaliseren het gebruik van plastic in al onze verzenddozen en productverpakkingen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen snel verwerken, is wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze chat-support om te kijken wat we voor je kunnen doen.